深智慧隐私协议
本次更新日期:2023年01月29日
本次生效日期:2023年01月30日
第一部分 提示条款
感谢您信任深智慧APP!深业智慧园区运营(深圳)有限公司(注册地址:深圳市福田区沙头街道泰然四路劲松大厦21-22楼,以下简称“我们”或“智慧园区”)系深智慧APP的运营者。我们非常重视保护您的个人信息与隐私保护,并根据最新的法律要求更新了《深智慧APP隐私政策》。您可以通过《深智慧APP隐私政策》了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
在使用我们提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策(加粗字体显示内容为重要内容),在确认充分理解并同意后使用相关服务。一旦您开始使用任何我们的相关服务,即表示您已充分理解并同意本政策,并且我们可能会收集、使用、储存和分享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
【目录】
第一条、个人信息的收集和使用
第二条、个人信息的对外提供
第三条、个人信息的存储与保护权力
第四条、您的权利
第五条、未成年人个人信息的保护
第六条、隐私政策的更新
第七条、您何联系我们
第二部分 定义
智慧园区:指深业智慧园区运营(深圳)有限公司、深智慧App或适用本隐私政策的其它深业智慧园区运营(深圳)有限公司线上平台。
深智慧App:指深业智慧园区运营(深圳)有限公司运营的深业智慧园区运营(深圳)有限公司Android客户端、IOS客户端以及可能适用本隐私政策的其他深业智慧园区运营(深圳)有限公司线上平台。
个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
本隐私政策中可能涉及的个人信息包括:
1、个人基本信息(包括姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮件地址);
2、个人身份信息;
3、网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、密码、IP地址);
4、个人财产信息(在平台的交易和消费记录);
5、个人设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、唯一设备识别码(IMEI、IDFA、IDFV信息);
6、个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度)、方向传感器或相似技术在您访问深智慧App时收集的信息。
个人敏感信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
应用权限:APP将会收集以下应用权限
APP功能访问/使用权限列表
序 号 - 访问及使用权限 - 功能场景描述
1 读取/存储权限:用于登录账号、第三方登录(微信登录)、 欢迎页评论提交、头像修改、园区意见反馈、向扩展卡写入数据,写入离线定位数据、企业员工认证。
2 网络访问、网络状态信息访问、读取GSM网络状态权限:用于访问使用公用网络,北斗、
3 访问、读取拍照设备/相册权限(访问相机、摄像头、闪光灯):用于企业员工认证、头像更换及照片上传、选择相册照片、拍摄图片提交工单、停车场扫一扫。
4 访问北斗、
门禁系统的定位选择、楼层指引、随手拍模块地址定位,园区推荐(此项功能会根据北斗、
5 前台服务权限:用于头像选择图片(拍照使用)。
6 更新包安装权限:用于应用版本更新。
7 访问wifi网络信息权限:用于访问、使用wifi网络,北斗 、
8 录音/电话权限:用于物业报修电话客服、工单报修录音。
9通知权限:ios手机和安卓手机可以通过打开手机设置的通知权限,以接受APP消息提醒、声音和图标标记服务,园区消息通知将触发华为、 vivo手机ios手机app图标出现角标的提示。
10 振动权限:极光推送JPUSH支持通知开启振动功能、小米推送需要获取的权限、令令门禁 需要获取的权限用于打开门禁。
11读取手机状态权限READ_PHONE_STATE:极光推送SDK用于获取手机状态参数,辅助生成极光唯一设备标识符
12读取外部存储权限READ_EXTERNAL_STORAGE:极光推送SDK用于在推送场景下,用于避免同一用户生成多个推送ID,节省推送成本,百度地图SDK用于用户缓存地图,离线地图场景
13
14 ios跟踪透明权限(IDFA):获取广告标识符,用于标识设备以为您推荐优质内容。
第三部分 隐私政策
第一条、个人信息的收集和使用
在您使用我们的产品或服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括:(以下行为会发生在您打开“深智慧APP”且同意《深智慧隐私协议》后,若您未同意《深智慧隐私协议》,我们将不进行收集)
1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品或服务;
2、为了向您提供我们产品或服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关拓展功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于下列目的收集和使用您的个人信息。
(1)完成注册与登录
A.当您用手机号码注册或登录深智慧APP时,我们需要收集用户手机号码、登录密码/验证码、头像、昵称,电子邮箱。您是企业用户,需要做企业认证,我们需要收集贵司的企业名称,所属园区名称,认证的园区楼栋信息。我们收集您的上述信息是为了帮助深智慧APP账户的注册与登录,保护您的账户安全,您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户和正常登录并正常向您提供服务。
B.当您重置深智慧app登录密码时,您需要向本平台授权获取或主动输入您的手机号码、短信验证码信息,同时同意本平台对您提供的有关信息进行有效性核验。
C.当您用第三方账户深智慧APP时,我们需要收集您的第三方账户的头像、昵称以及第三方开放平台用户的标识(微信的用户标识为OpenID)。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成深智慧账户的注册与登录,保护您的账户安全,您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
(2)企业认证/身份认证
当您使用深智慧中心部分功能时,我们需要收集您的真实姓名和企业员工工号,在获得您同意之后,我们将调用您的相册/摄像头权限获取对应企业的名牌完成认证。我们收集您的上述信息是为了验证您的企业员工身份,为您提供企业服务功能。您不完成企业实名认证,您可能无法使用包括企业名片外推企业、企业门禁服务功能,但不影响您作为个人用户正常使用深智慧APP的其他业务功能。
(3)我的信息
当您使用深智慧“设置-我的信息”模块时,可以填写自己的信息包括:姓名、手机号、性别、邮箱、地址、所属园区、所属企业、出生日期、籍贯、婚姻状况、兴趣爱好、教育程度、
(4)报事报修
当您使用扫码功能报事报修功能时,我们需要调用您的相机设备权限,以收集您提供的工单信息。我们收集您的上述信息是为了收集准确的信息,以完成报事报修服务。除此之外,门禁解锁功能的使用前提是进行员工企业认证,您不提供这类信息或拒绝打开上述权限,我们可能无法顺利地为您完成报事报修操作,但即便您没有提供此类信息,也将不影响您正常使用深智慧APP的其他业务功能。
(5)消息推送
当您使用消息推送时,我们需要收集您的所属企业信息。我们收集您的上述信息是为了向您呈现消息推送的信息,信息包括账号登录信息、物业公告、企业文化、园区资源、人力资源、园区活动必要信息,点击消息推送模块可能会唤醒深智慧app的自启动,这些操作的前提需要得到您的同意,您不同意我们收集上述信息,您可能无法获得有效的推送信息,但不影响您正常使用深智慧APP的其他业务功能。
(6)支付结算及发票信息
A.当您在深智慧APP进行支付结算(目前主要为停车费缴纳)时,我们需要收集您的
B.当您在使用深智慧app“我-我的发票-发票抬头”中的新增发票功能时会收集您常使用的发票抬头、单位税号、企业单位注册地址、注册电话、开户银行、
(7)保障网络访问和服务的基本安全
为了保障服务的安全性,我们会收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息,具体包括设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,操作系统版本、设备序列号、设备MAC地址、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全,您不提供上述信息,则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。
(8)基于地理位置的服务信息展示
当我们需要收集您的
(二)您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为了向您提供我们产品和/或服务的扩展功能,我们可能需要收集和使用您的个人信息。以下信息将在获得您具体授权的情况下收集和使用。您不提供这些信息,不会影响您对基本服务功能的使用,但您可能无法使用相关扩展功能。
(1)基于相册/摄像头的附加服务:
A.您可以在深智慧APP的园区信箱中,以图片的形式上传个人的反馈意见,并在“我-信息追踪”一栏关注反馈进度。您不同意我们收集相册信息,不会影响园区信箱功能的使用。
B.您在做员工身份认证的时候,员工需要将自己的对应企业的名牌上传,以做企业信息核对。
C.在进行礼券核销的过程中,您需要调用摄像头权限扫描二维码以进行礼券的兑换
D.您在查看自己的对外名片时,可以点击以图片的形式下载对外名片,此时需要调用您的相册权限
(2)基于写入读取外置存储器的附加服务
分析失败日志或者错误日志,改善产品性能,快速响应错误事件,我们会读取外置存储器,分析失败日志或者错误日志,并把失败日志或者错误日志写入外置存储器。
(3)基于车牌号码存储的停车缴费服务
车主可以通过填入车牌的形式,获取到需要缴纳的停车费用,结合微信支付和支付宝的应用程序编程接口,实现一键缴费。深智慧APP支持停车缴费用户自定义发票抬头文本,自定义的发票信息将被收集,您不提供这些信息,将影响该拓展功能的使用,不会影响深智慧APP其他的缴费功能的使用。
(4)基于录音/电话权限调用的附加服务:
您对我们的物管服务/产品,有疑问或者遇到无法解决的困难,可以通过点击“物管-电话客服”进行咨询,这个过程我们需要访问您的录音、电话权限及有可能对本次通话进行录音,一旦您开始使用任何我们的相关服务,即表示您已充分理解并同意,并且我们可能会收集、使用及储存相关信息。
(5)基于
园区推荐服务会基于您的定位信息默认推荐离您最近的园区,并推荐园区相关娱乐、餐饮、休闲场所的详细宣传文章。您不需要园区信息的推送,您可以在手机的“应用设置-应用信息-应用权限管理-定位”上关闭定位,从而关闭园区推荐服务的展示。您不提供这些信息,不会影响深智慧APP其他功能的使用。
(6)基于极光ID调用的消息推送服务
消息推送服务会基于您的极光ID(极光推送根据设备自动随机生成的ID)向您推荐包括账号登录信息、物业公告、企业文化、园区资源、人力资源、园区活动必要信息,而推送的前提是经过用户您的同意。您不需要消息推送,您可以在手机app界面的“我-右上角设置-消息推送”中关闭,从而关闭应用给您的消息推送。您不提供这些信息,不会影响深智慧APP其他功能的使用。
(7)基于Apple ID的app登录请求设置
您的 Apple ID 是您用来访问所有 Apple 服务的帐户。深智慧提供了通过AppleID登录app的接口。当您在登录界面点击右下角图标使用Apple ID 登录界面的时候,app将收集您的AppleID以用于app的登录。您不使用AppleID登录app即不提供AppleID信息,不会影响深智慧APP其他功能的使用。
(8)基于IDFA信息跟踪的广告展示(IOS版本信息收集)
IDFA全称即Identifier For Advertising,是IOS系统设备相关的唯一标识符。在深智慧中app中,极光sdk集成了IDFA,会收集这项唯一标识符信息。IDFA的收集可以用来打通不同app之间的广告,当您浏览其他浏览器的时候,IOS可能会根据您的app的历史信息展示相应的商品广告。您不愿意您的IDFA被收集,可以选择“设置(setting)-隐私(privacy)-广告(Advertising)中打开广告追踪限制(Limit Ad Tracking)开关,您不提供这些信息,不会影响您对其他基本服务功能的使用。
2、您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片上传)、录音/电话权限、写入读取外置存储器,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。深智慧的APP功能访问/使用权限列表,将实现相关业务功能可能访问或者使用您设备的访问权限逐项列举。您可以在手机设置\应用列表,深智慧App中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。您关闭/取消授权的决定不会影响此前基于您授权所进行的信息收集及使用。
深业智慧园区运营(深圳)有限公司以“线上线下”的新运营模式运营深智慧App和深业智慧园区,向园区相关人员提供全渠道服务。因此,根据以上第(一)、(二)项收集的您的信息也将用于为您提供在智慧园区的企业以及个人服务,包括而不限于:向您推送所在园区相关消息,向您的手机发送短信,拨打电话访问。您希望我们停止使用您的个人信息或向您推送消息,您可以通过本隐私政策第五条第(四)款规定取消或通过本隐私政策第八条所列的联系方式联系我们,我们在接到您的反馈之后,将停止向您发送相关信息。
(三)个人信息的其他使用情形
1、为了完善我们的服务,为您提供贴近您需求的活动信息,我们可能不定期通过电话、短信、微信、电子邮件、客户端、小程序推送形式,向您发送物业广告、优惠券、活动通知相关信息。您不想接收该类信息,您可通过本隐私政策第五条第(四)款所列的取消功能取消订阅。
2、为更好地服务广大顾客、完善会员信息管理以及出于财报分析需要,我们将不定期整理、优化信息数据库、对消费记录、活动效果及服务反馈进行统计分析。
(四) 征得您授权同意的例外情形
根据有关规定,以下情形中,收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、与国家安全、国防安全直接相关的;
7、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的信息;
8、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
9、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
10、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的。
11、其他法律、行政法规所规定的需要收集、使用您个人信息的情形。
第二条、个人信息的对外提供
(一)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行受托职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。
目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:
1、活动信息推送服务;
2、数据存储、处理与分析;
3、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理;
4、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利;
5、提供软件工具开发包(SDK)的授权合作伙伴。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方公司名称 | 产品/类型 | 客户端 | 个人信息类型 | 使用目的 | 使用场景 | 共享方式 | 第三方个人信息处理规则 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
深圳市和讯华谷信息技术有限公司(小米推送、华为推送、极光推送、vivo推送) | 消息推送 | 安卓/IOS | 设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA) | 用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保能准确进行消息推送。 | 接收推送的消息 | SDK本机采集 | https://www.jiguang.cn /license/privacy |
设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言) | 用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发。 | ||||||
网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息) | 用于判断SDK与服务器的网络连接状态,保证服务的稳定性和连续性。 | ||||||
设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI) | 用于对生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率。 | ||||||
网络信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息) | 用于判定模糊 |
||||||
用于判定模糊 |
|||||||
百度 | 安卓/IOS | WiFi列表 | 定位 | SDK本机采集 | https://lbsyun.baidu.com /index.php?title=openprivacy | ||
BSSID、SSID、MAC | |||||||
应用列表 | 协助分析定位异常的问题原因、SDK鉴权 | ||||||
Android ID | 便于查找定位异常时的问题日志 | ||||||
用于服务端进行网络基站定位 | |||||||
腾讯 | 微信支付、微信分享 | 安卓/IOS | 设备安装列表、应用信息 | 微信支付和微信朋友圈分享 | 微信进行支付和朋友圈分享 | SDK本机采集 | https://posts.tenpay.com /posts/18ed0968618e3db2 04d4931651708953.html https://weixin.qq.com/ cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN &t=weixin_agreement&s=privacy |
腾讯 | 腾讯X5内核webview | 安卓 | 设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型) | 浏览器内核升级和禁用细化控制 | Webview加载页面 | SDK本机采集 | https://rule.tencent.com/rule /1c4e2b4b-d0f6-4a75 -a5c6-1cfce00a390d |
应用信息(宿主应用包名,版本号) | 浏览器内核升级及禁用细化控制需要 | ||||||
Wi-Fi状态和参数 | 判断Wi-Fi是否连接,进行网络优化 | ||||||
IP地址 | 服务异常定位和识别黑产等虚假设备 | ||||||
AndroidID | 服务稳定性分析,进行服务稳定性建设 | ||||||
深圳市呤云科技有限公司 | 门禁 | 安卓/IOS | 设备标识符 | 生成门禁二维码 | 门禁 | SDK本机采集 | https://www.linglingkaimen.com /Html/Html/Page/ yinsishengming.html |
1、极光推送 SDK 及第三方厂商推送 SDK(小米、华为、oppo、vivo)
对应模块
cn.jpush.android.service
com.xiaomi.push.service
com.huawei.hms
com.vivo.push.sdk
信息收集范围
·设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
·网络信息与
·app安装列表信息:我们将通过IDFA标识符对该项信息进行收集,会推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务,关闭方法在本政策第三部分第一条第二款第(7)项中提供。
处理个人信息类型:
1.必选信息:
a. 设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID):用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保能准确进行消息推送,用于用户操作行为记录;
b. 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称):用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发;
c. 操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言):用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发;
d. 网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID):用于判断SDK与服务器的网络连接状态,保证服务的稳定性和连续性;
e. 推送信息日志:用于您查询推送服务记录,了解推送信息送达的情况。
2.可选信息:
a. 精确
b. 软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的;同时有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,实现用户分群推送功能。
官方链接
https://www.jiguang.cn/license/privacy
2、百度地图
对应模块
com.baidu.location
信息收集范围
设备信息:可能包括最终用户用于安装、运行集成了开放平台产品的开发者应用的终端设备的设备属性信息(最终用户的硬件型号,操作系统版本,设备配置,国际移动设备身份码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID 、集成电路卡识别码ICCID 、Android ID、硬件序列号唯一设备标识符)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、WiFi信息)以及设备状态信息(设备应用安装列表)。
使用场景:定位
共享方式:SDK本机采集
官方链接
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
3、令令开门
对应模块
com.lingyun.qr.handler
信息收集范围
·企业验证信息:令令开门功能由呤云科技有限公司向您提供服务。当您使用门禁功能时,深智慧app将会自动生成二维码,读卡器会间接获取智慧园区入驻企业的二维码id(codeID)及二维码数据(包括企业所在楼层和企业对应的键值)(此信息的收集不会涉及任何具体的认证信息内容)以进行读卡器的比对,从而提供二维码门禁服务。在此过程中调用网络权限用于服务过程中的二维码信息生成及刷新。
官方链接
https://www.linglingkaimen.com/Html/Html/Page/yinsishengming.html
4、微信支付/微信分享
对应模块
com.tencent.mm.opensdk
信息收集范围
·微信支付 微信支付功能由财付通支付科技有限公司(以下亦简称“财付通公司”)向你提供服务。当你开通微信支付功能时,财付通公司会收集你的姓名、
官方链接
https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
·微信分享 当你使用微信朋友圈功能时,为了让你的好友可以浏览你分享的内容,我们会收集、使用并按照你设定的规则展示你发布的朋友圈文字、照片、视频、
·app应用信息/app安装列表(宿主应用包名,版本号):用于sdk及其核心库的版本识别以及后续更新及禁用细化控制需要。
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式。
官方链接
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
5、腾讯X5内核webview
对应模块
com.tencent.smtt.sdk
信息收集范围
·设备信息 (设备型号、操作系统、CPU类型):用于浏览器内核升级和禁用细化控制;
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式。
·Wi-Fi状态和参数 :用于判断Wi-Fi是否连接,进行网络优化;
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式。
·app应用信息/app安装列表(宿主应用包名,版本号):用于浏览器内核升级及禁用细化控制需要;
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式。
·
处理方式:内存中获取使用,程序退出立即销毁。
官方链接
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
(三)转让
1、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外: a) 在获取单独同意的情况下转让:获得您的单独同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; b) 在涉及合并、收购或破产清算时,需要转让个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,接收方将继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1、基于您的主动选择或获得您单独同意;
2、基于法律规定进行的披露;
3、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下进行的披露。
根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的使用和处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第三条、个人信息的存储与保护权力
(一)信息的存储
1、存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例《中华人民共和国电子商务法》要求服务信息、
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定(例:《电子商务法》规定:服务信息、
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
2、存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。因部分产品与/或服务涉及跨境,确需向境外提供的,我们将严格按照法律法规的规定履行相关程序,并保证您的个人信息安全。
发生个人信息的跨境传输,我们会单独明确向您告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险)并获得您的明确授权。我们会按照国家互联网信息办公室和国务院有关部门共同发布的措施和适用标准进行安全评估并确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护,在数据出境前实施数据去标识化。
(二)信息的保护措施
1、数据保护技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务采取了传输层安全协议加密技术,通过https及其他方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,类似个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、数据保护管理措施
我们将努力采取各种符合业界标准的数据安全管理措施,制定内部管理制度,建立数据分类分级制度、数据安全规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。举办数据安全培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、安全声明和建议
尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解,使用网络有风险,网络上不存在“完善的安全措施”,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证个人信息的百分之百安全,有可能出现我们控制之外的安全问题。同时,我们也提醒您注意确保您个人信息的安全,建议您使用复杂密码,并强烈建议您不要通过电子邮件、即时通讯或其他非加密方式发送包括您的账号或密码的个人信息。否则您将自行承担因您不安全地使用互联网或任何线上工具/平台而导致的您的个人信息泄露、滥用造成的损失。
4、应急预案
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响;我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
第四条、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息。
(一)查询/访问您的个人信息
您有权查询/访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。包括:
- 账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,以访问您的账号个人资料信息,包括:头像、用户名、昵称、性别、出生日期,我的二维码,例:我的-头像-个人信息;
- 使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括但不限于:历史发票,例:我的-我的发票;
- 其他信息:您在访问过程中遇到操作问题的或需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式联系我们。
我们将在10个工作日内回复您的查询请求。
(二)更正/补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时,您有权更正或补充。您也可以随时登录深智慧,查询、更正、自己的账户信息;修改个人资料;使用深智慧服务时您提供的个人信息。操作过程中有问题,可以联系深智慧运营人员。其中,您可以通过登录深智慧APP在“我的->我的信息(设置)-> 修改密码”,可进行登录密码修改设置;
您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的产品功能进行更新,或发送电子邮件至。
我们将在10个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式与我们取得联系,
并(通过电话/邮箱)向我们提出删除个人信息的请求:
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(5)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将尽可能同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的单独授权。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并停止除采取必要的安全保护措施之外的进一步的处理(法律法规另有规定除外),直到备份可以清除或实现匿名化。
我们将在10个工作日内回复您的删除请求。
(四)改变您授权同意的范围或关闭授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外:
您可以通过修改个人设置、删除相关信息方式关闭部分授权;
您想更改相关权限授权(包括:位置、相机、相册、存储),您可通过手机移动设备下路径:设置->应用列表->深智慧->位置、相册授权关闭;
您不想接收我们可能时不时通过深智慧App推送或其他方式向您发送的物业广告或活动信息,您可以在首次安装深智慧App时拒绝接收通知或通过“我->我的信息(设置)->消息通知”进行关闭授权
您也可以通过本隐私政策第八条所列的联系信息联系我们,我们将停止向您发送相关活动信息。您也可以通过注销账号的范式,永久关闭我们继续收集您个人信息的全部授权。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们将在10个工作日内处理您的请求。
(五) 注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、登录深智慧App,通过“我->我的信息(设置)->注销账户”提交账户注销申请;
2、通过本隐私政策第八条所列的联系方式与我们取得联系,申请注销您的账户。
我们将不超过10个工作日对您做出答复。
在我们应您的要求为您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据法律法规或您的要求,删除或匿名化处理您的个人信息。
(六) 获取个人信息副本
您有权获取你的个人信息副本,您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式与我们取得联系。
我们将不超过10个工作日对您做出答复。
(七) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统在内的非人工自动决策机制作出决定。这些决定影响您的合法权益,您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式联系我们。
我们将不超过10个工作日对您做出答复。
(八) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将不超过10个工作日对您做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
第五条、未成年人个人信息的保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是未成年人,在使用我们的产品与或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注孩子是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)我们不会主动直接向儿童收集其个人信息。对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
(2)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》及相关法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(3)有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
(4)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用深智慧相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与或服务,您应正确引导并予以监护。
(5)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过本隐私政策第八条中的联系方式与我们联系。
第六条、隐私政策的更新
我们的隐私政策可能变更,变更时我们将标注隐私政策最近更新的日期及最新发布版本的生效日期。隐私政策需变更,我们将会在新版隐私政策生效前通过深智慧App发布公告或以其他适当方式提醒您。
对于重大变更,我们还会通过消息方式对变更内容做出特别提示。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
6、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。业务调整、破产并购引起的所有者变更;
在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的隐私政策并受之约束。
第七条、您何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1、公司:深业智慧园区运营(深圳)有限公司 ;地址:深圳市福田区沙头街道泰然四路劲松大厦21-22楼。
2、人工客服渠道:拨打深业智慧园区运营(深圳)有限公司客服电话以及深智慧App客服电话:0755-83326118 联系我们。
3、个人信息专设保护渠道:
写信至以下地址: 深圳市福田区沙头街道泰然四路劲松大厦21-22楼 深业智慧园区运营(深圳)有限公司(收);发送邮件至邮箱:sywyjt@sywy.net。
我们将在验证您的身份后不超过10个工作日向您反馈并尽力解决。
您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。